שרות לקוחות book4book חנות ספרים באינטרנט

כיצד מחפשים ספר באתר ומבצעים הזמנה ?

1. הקלידו את שם הספר שמחפשים במנגנון החיפוש הנמצא בכל עמוד בחלקו העליון  מתחת למילים "הקלד שם ספר או מחבר ולחצו על הכפתור הירוק בהמשך השורה "חיפוש ספר"
הערה : 
ניתן לבצע חיפוש גם לפי שם מחבר, הוצאת ספרים , נושא או הוצאה

2. מקליקים על שם הספר המתקבל בתוצאת החיפוש.
   אם הספר משומש - יופיע כיתוב "מחיר משומש" .
    אם הספר חדש        - יופיע "מחיר חדש"
    אם הספר מופיע במלאי גם כמשומש וגם כחדש יופיעו שתי האופציות לבחירתך

3. מקליקים על טופס הזמנה, ממלאים אותו ובוחרים את שיטת המשלוח
  (עותק מטופס ההזמנה יתקבל בדפדפן וגם בתיבת המייל שהקלדתם.מומלץ לשמור עותק במחשב ו/או בהדפסה) .


כיצד משלמים עבור קנייה ?
רק באמצעות כרטיסי אשראי או בפייפאל !
ניצור קשר לאחר שנוודא זמינות הספר ומצבו .
אין !!! לשלוח צ'ק או כסף מזומן עבור שירותי האתר.

מה מדיניות מחירי המשלוח ?
הקליקו כאן לפרטים 
   
מה יקרה אם יחייבו את כרטיס האשראי שלי ויסתבר שהספר אינו במלאי ?
אנו משתדלים לסמן ספרים שאינם במלאי שלנו כ "אזל מהמלאי" , אך לא ניתן להבטיח עדכון מלאי של 100% . ניתן לברר בפנייה במייל (כפתור צור קשר בתחתית האתר ) האם הספר במלאי  טרם הרכישה. בכל מקרה של חיוב ספר ויסתבר כי אינו במלאי שלנו - יבוצע החזר מלא.
 
 מה מצב הספרים המשומשים ?
ככלל הספרים הינם במצב טוב.ספרים ישנים שיצאו לאור לפני שנים רבות,מצב הספרים יחסית ל"גילם".
 
מתי אקבל את הספרים שהזמנתי ?
אספקת הספרים בישראל בטווחי זמן של  14 - 3 ימי עסקים,מיום העסקים שלאחר ביצוע התשלום. ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת,חגים, ערבי חג וחול המועד.במידה ויחול עיכוב נודיעך ותהיה רשאי לשנותה או לבטלה ללא כל חיוב.
הזמנות באמצעות שליח - 2-3 ימי עסקים ובהתאם לסדרי הפעילות של חברת דואר ישראל. 
 
האם ייתכן שספרים המופיעים באתר וניתן טכנית לבצע הזמנה עבורם,חסרים במלאי ?
כן, לא ניתן בכל נקודת זמן נתונה להבטיח שכל הספרים חדשים ומשומשים יימצאו במלאי ובמצב תקין וזמין למשלוח.במקרה של ספרים חסרים ו/או פגומים ו/או אין באפשרותנו מסיבה כלשהי לספקם , אנו מעדכנים את המזמין. 


ראיתי ספר באתר אך אין באפשרותי להוסיפו ל"סל הקניות" ו/או להזמינו
 ייתכן וספרים יופיעו ללא ציון מחיר וללא אפשרות טכנית להוסיפם ל"סל הקניות" - ספרים אלו חסרים. ניתן לפנות דך "צור קשר" לבדוק זמינותם ו/או איתורם.


אני זקוקה/ה לספר בדחיפות . האם ניתן לבוא ולקחת ?
האתר שולח חבילות באמצעות חברת דואר ישראל.  אין !!! איסוף עצמי.

למי לפנות ?
בכל נושא לרבות בירור האם הספר במלאי בבקשה פנו בכתב בלבד !  . כך תוכלו לקבל מענה מהיר , ברור וכתוב.  כך כולנו נחסוך זמן ושיחות טלפון מיותרות.
לחיצה על  "צור קשר" באתר
(בתחתית כל עמוד באתר במחשב נייח , למעלה על סמל מעטפה בסמארטפון). נא ציינו את מהות הפנייה בפירוט מירבי, ופנייתכם תיענה בהקדם.
לרשותכם טלפון 09-7441302 המיועד להשארת הודעות בנושאי תמיכה טכנית או 
הזמנות שביצוען הושלם .

לקנייה כאן

השאלות והתשובות בדף זה הינן תקציר חלקי לנוחיותך,הפרטים המלאים בדף תקנון האתר



 
Now accepting PayPal